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在“云徙”,我喝了一杯“數字化” 啤酒

標簽: 新零售 酒水行業 珠江啤酒 數字中臺 發布日期:2020-05-03 來源:

抿了抿嘴唇,記者再次回味了一下剛才一口清涼的啤酒下咽后的感覺,確實味道不錯。這不是在盛大的宴會,也不是在熱鬧的啤酒節,而是在2018云棲大會的現場。在大牌云集的C展館一隅,云徙科技有限公司(以下簡稱“云徙科技”)的展臺免費為參觀者提供珠江啤酒的一款高端啤酒“雪堡啤酒”。珠江啤酒的一位員工站在一臺新研制出來還未正式推向市場的數字化啤酒販賣機的旁邊,一邊為參觀者。

云徙科技的一名員工自豪地向記者介紹說:“珠江啤酒是我們在數字化營銷方面的戰略合作伙伴。” 此前,讓記者印象深刻的是云徙科技的另一個數字化營銷方面的“小伙伴”——茅臺云商。自上線以來,茅臺的2800多家經銷商擁有225萬線上會員,實現了近152億元的在線交易額。更重要的是,茅臺通過云商系統實現了業務的創新,并且密切了與客戶的聯系,有效地實現了價格的管控,以及終端庫存的一體化。

據記者了解,成立僅僅兩年的云徙科技,已為國內外的汽車、地產、快消、農業、3C、政企、醫藥等行業一流企業提供了基礎設施云化、業務云化、數據智能化等數字化創新服務,并為茅臺云商、寶潔、如新、聯想、富力、長安福特、中國一汽、正大天晴等一批知名企業構建了新零售場景與大數據應用。

 

1、與阿里云打成一片

 

2016年7月正式成立,云徙科技是典型的創業企業,但是左看右看,云徙科技又與許多典型的創業企業有很多不同的地方。

云徙科技的創始人、CEO包志剛,并不是“80后”“90后”的所謂小鮮肉,而是在企業IT咨詢和服務領域浸潤了20年的行家,近年來一直致力于大型傳統企業互聯網轉型工作,曾先后主導了TCL、創維、天禾農資、海天、恒興股份、碧桂園等多家公司的互聯網業務咨詢方案。曾任用友網絡股份有限公司高級副總裁的包志剛告訴記者,為了創辦云徙科技,他從用友網絡“裸辭”。在準備創業時,也有人勸過他,放棄現有的功成名就,從一窮二白開始創業要三思。但是包志剛認定數字化轉型是一個新的商機,與其在原有體制中被動地一點一點地改變,不如來一次大刀闊斧的變革。

回想一下,歷史上的哪一次重大顛覆是從行業內部興起的?在自行車行業,是捷安特顛覆了鳳凰、永久嗎?不是,是共享單車解決了最后一公里的通行。在智能手機領域,是諾基亞顛覆了黑莓嗎?不是,是iOS、安卓讓移動訪問無處不在。這樣的例子不勝枚舉。一個行業的變革總是從根基動搖開始的,而變革的驅動力通常也是跨行業的。云計算就是擁有摧枯拉朽力量的變革因素。

云徙科技自創立以來就作為阿里云一個最核心的企業級合作伙伴,與阿里云一起用云計算、大數據、人工智能等創新技術幫助傳統企業實現營銷領域的數字化創新。云徙科技基于阿里巴巴互聯網最佳實踐及技術,自主研發了云徙企業數字化平臺、全渠道銷售、營銷智能、物聯智能等數字化創新解決方案與產品。只依托阿里云,會不會限制公司未來的發展?對于記者拋出的這個問題,包志剛略微沉吟了一下回答說:“從表面上看似乎是有所限制,但我們相信阿里云的平臺足夠大,我們現階段的目標是成為阿里云上同類友商中占有最大份額的一家。”

 

2、從0到500

 

同樣是成立兩年多的創業企業,大多數的創業企業規模只有百八十人,規模再大點也就一兩百人,但是兩年中,云徙科技的員工數已近500人,并且于近日完成了1.5億元的A+輪融資。云徙科技的擴張之路到底有什么樣的秘訣?

包志剛明確地告訴記者,最近獲得的1.5億元融資將全部用于“人才”的挖掘和培養,優秀的人才是企業發展的最大推動力。云徙科技堅持以技術領先、技術優先為導向,已分別在杭州和廣州設立了研發中心,技術研發團隊占公司總人數的89%以上。預計明年底,公司的員工總數有望突破1200人。包志剛表示,云徙科技將以引領企業數字化創新為使命,攜手阿里云共同推進企業數字化轉型與創新,努力成為最具影響力的新一代互聯網技術服務公司。

企業的轉型涉及方方面面,包括企業內部的管理、制造流程的改善,以及物流的數字化等。云徙科技選擇了與客戶直接打交道的營銷數字化作為突破口。“企業必須準確而深刻地了解其客戶的需求,這是數字化轉型的引領。”包志剛表示,“所以我們從營銷數字化入手。在2018云棲大會上,我們推出最新的數字中臺2.0與數字營銷2.0。”

 

企業實現數字化創新的真正目的是什么?包志剛總結了以下三個方面。

第一,實現營銷的整合。傳統的營銷是分裂的,比如B2B、B2C、數字門店、對客戶的運營、對整個商品渠道以及消費終端都是分裂的。今天,云徙科技要用一個平臺來整合所有渠道的營銷,將渠道到消費者完全打通。

第二,實現消費的連接、客戶的在線以及數據的聚合,即全渠道營銷。首先建立一個全渠道營銷的整合平臺,然后實現數據的驅動和數據的運營。在互聯網時代,運營的顆粒度要變得更細,原來是一周、一個月才做一次運營活動的反饋,現在可能10分鐘甚至10秒就做一次,目的是增加運營的維度。現在,整個業界都在熱炒人工智能、機器學習,但是如果沒有全渠道營銷,不能實現數據的運營,那么機器學習和人工智能也就無從談起。

第三是創新。創新又包含三方面:第一是場景體驗創新;第二是實現多場景、多維度的創新,快速搭建符合新時代要求的平臺;第三是實現業務的創新,包括產品的多元化、客戶的同心化等。云徙科技是一家采用互聯網思維的新型軟件公司。據了解,現在云徙科技大約每15天就更新一個版本。

 

3、不要讓數字化轉型成為空話

 

包志剛表示,如果企業的系統不能觸摸到消費者、連接消費者,就不能產生更強的連接,不能實現更大的優化;企業如果沒有數據,而且數據不是原生的,就不能形成業務;企業如果沒有整合的業務平臺,而且這個業務平臺不能介入客戶的全鏈路,就不能實現商業在線化。

我要再加上一個“如果”,如果不能實現更有效的營銷數字化,企業的數字化就是一句大話、空話。

兩年中,云徙科技先后完成了三輪融資,開發了五大產品,從底層的混合云管平臺到企業的數字中臺,再到數字銷售、智能營銷以及智能服務系統,其中企業數字化平臺實現了近千億元的銷售,服務了包括寶潔、如新、珠江啤酒在內的30多家頭部客戶。幫助中國企業實現數字化轉型與創新,這是云徙科技的核心使命。云徙科技雖然才剛剛起步,但是信心滿滿,沖勁十足。(本文內容由云報郭濤提供,特別鳴謝)

 

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