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中臺實驗室

THE MID-PLATFORM LABORATORY

2020年中國企業服務研究報告發布 | 附下載

發布日期:2020-06-01 來源:88號實驗室

日前,專業咨詢機構艾瑞咨詢發布《2020年中國企業服務研究報告》。

從微觀層面來看,以比特輔助原子、替代原子來描述世界、改造世界,對企業及整個社會影響深遠。這種影響已從計算機誕生至今,現在仍遠看不到終點。數字化仍是較長一段時間內企業服務的關注重點。

基于此,該報告也從數字化的角度,重點關注了數字中臺企業服務現狀。

艾瑞認為,數字中臺的出現,是技術發展與業務需求雙向發展的結果。

中臺是企業數字化轉型的加速器,其意義在于:

1.后臺架構保持穩定,從而便于統一管理;中臺組件保持復用,從而降本提效;

2.前臺應用保持敏捷,從而面對不斷變化的業務,并高效規模化復制。

中臺常包括業務中臺和數據中臺,廣義的還包括技術平臺。

報告指出:

業務中臺將企業的業務規則、流程、邏輯與業務進行隔離,整合封裝成微服務、組件等前臺友好的可復用共享的能力,將一切業務數據化,實現業務在線化,提高整體業務的靈活性和響應速度,實現后臺資源到前臺敏捷復用能力的轉化,核心價值在于業務協作、數據驅動、對市場快速響應。

數據中臺,包括數倉體系和數據服務集等,具體實現常包括數據湖、CDP和DMP,核心價值在于打破數據孤島,從而實現業務數據化、數據資產化、資產價值化。

技術中臺,也常稱技術平臺,常與微服務、DevOps等相關。能力復用、服務業務、動態變化是中臺區別于傳統平臺的典型特征。

從數字中臺企業服務市場規模來看,數字中臺的發展潛力巨大,預計未來三年平均增長率超50%。

隨著獨立軟件服務商對數字中臺業務的布局與創新型企業的加入,數字中臺企業服務市場迎來爆發式增長,2019年市場規模已達52.2億元。

作為企業數字化轉型的加速引擎,其行業價值顯著,隨著企業管理理念的不斷升級與市場認知的不斷加深,頭部企業數字中臺建設的示范性效應逐漸擴大,分領域、分場景的市場需求將被進一步激活,規模應用落地實踐指日可待,未來有望實現千億級市場規模。

在綜合數據中臺服務商中,云徙科技有幸被艾瑞選中作為典型服務商進行案例分析。

作為驅動智能商業的中臺服務商,云徙科技堅持以客戶業務增長為導向,提供數字中臺和數字營銷云服務,聚焦地產、汽車、食品酒飲、日化、3C電子、直銷、醫藥等行業,以“業務+數據”雙中臺為核心技術,驅動企業數字化轉型,助力企業業務持續增長。

目前,云徙科技已經服務過良品鋪子、富力地產、珠江啤酒、聯想等客戶。從發展策略來看,云徙堅定行業化發展,幫助企業IT系統從傳統煙囪式模式過渡到數字中臺模式,并通過私域流量體系建設,幫助企業打通數字渠道,助力數據智能化和場景智能,構建商品端、服務端和營銷端的閉環。

 

歡迎下載:

艾瑞咨詢2020年企業服務研究報告.pdf

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