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行業洞察
Industry insight
從流量運營、消費者運營到構建以消費者為中心的新業務模式，企業正將消費者數字資產作為企業的基石，實現企業業務增長。
重新定義和消費者鏈接、互動、交易和服務通道，像毛血管一樣以更柔性多元的渠道和觸點觸達消費者，提供一體化精準服務。
具備數據驅動的“存量+增量”和“線上+線下”運營能力，以及堅定方向、小步快跑、快速迭代的快速應變能力和組織體系。
打造企業的核心能力，凸顯供應鏈成本優勢，加強與客戶的緊密聯系，擁有領先的產品力以及塑造柔性的組織，減少人工成本。
解決方案
SOLUTION
推薦方案
Recommended scheme
業務場景
Business scenario
場景描述
實現線上線下全渠道會員數據同步，交易及訂單數據同步，全渠道的行為數據采集。
結合第二方、第三方數據補全用戶數據,基于全網數據，建設全域營銷自動化引擎，實現精準營銷。
解決痛點
營銷效率低下。
業務增長困難。
營銷數據不通。
缺有效數據支撐營銷策略。
核心價值
Core value
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案例客戶
Case client
打通全渠道，通過OneID技術實現7400萬消費者數據通。通過權益引擎拉通權益通、通過會員運營平臺實現運營通，實現消費者運營的全鏈路閉環。
建立消費者360度全面客戶畫像，充分認知消費者特征。實現消費者，分等級，分渠道，分生命周期的精準運營。
通過門店小程序賦能門店員工，總部通過數據賦能、策略指導，打造門店社群運營模式建立員工與客戶強關聯，高互動。
通過中臺整合集團內原有 8 大業務系統的數據；用1套中臺系統賦能升級原有離散的多渠道、多業務系統，實時集中管理近千家門店。
實現微商城、天貓、淘寶、京東、唯品會和線下門店數百萬會員的實時信息互通和權益共享；可支撐每日千萬級全渠道訂單，集中管理線上線下全渠道促銷活動。
通過中臺提供的數百個API，實現和SAP、DRP、WMS等系統的實時對接，以數據中心驅動流程中心的架構，真正解決新零售業務層出不窮的“新業務流程”問題。
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